Zet mensen met eenzelfde passie rond de tafel en ze zijn niet meer te stoppen. Dat is absoluut een goede zaak. Maar als je wil dat die passie aangewakkerd blijft en doorvertaald raakt in concrete resultaten, dan heb je een ervaren procesbegeleider nodig.

De procesbegeleider houdt de passie wakker door ervoor te zorgen dat iedereen zich aangesproken voelt en aan bod komt in de workshops en brainstormsessies. De procesbegeleider laat de mensen ook bewust heel breed denken en reikt ze alle mogelijke invalshoeken aan. Maar pusht ze daarna evengoed om terug te versmallen, tot ze nog een paar ideeën overhouden. Herhaal je zo’n proces van convergeren en divergeren een paar keer, dan blijven alleen de beste ideeën over.

Het is wel belangrijk om als procesbegeleider snel te laten zien waartoe die ideeën kunnen leiden. Geef de ideeën dus tussendoor aan een designer die ze omzet in iets tastbaars. Je zal zien dat de drive van de deelnemers om de ideeën te verbeteren alleen nog sterker wordt. Op die manier creëer je meteen ook een setting van ‘learning by doing’, waar samen experimenteren mag en moet.