Si vous rassemblez autour de la table des personnes ayant une même passion, rien ne pourra plus les arrêter. C’est une très bonne chose. Mais si vous voulez que cette passion reste vive et se traduise par des résultats concrets, vous aurez besoin d’un accompagnateur de processus expérimenté.

L’accompagnateur de processus tient cette passion en éveil en s’assurant que chacun se sente concerné et puisse s’exprimer au cours des ateliers et sessions de brainstorming. L’accompagnateur de processus veille aussi délibérément à ce que les participants aient une réflexion très large, et leur propose tous les angles d’approche possibles. Mais il les pousse également à resserrer leur champ d’étude jusqu’à ne conserver que quelques idées. Si vous réitérez plusieurs fois ce processus de convergence et de divergence, seules les meilleures idées subsisteront.

Il importe toutefois, en tant qu’accompagnateur de processus, de montrer rapidement à quoi ces idées peuvent mener. En cours de route, transmettez les idées à un designer qui les convertira en quelque chose de tangible. Vous verrez que la volonté des participants à améliorer les idées n’en sera que renforcée. De cette manière, vous créerez aussi un cadre d’apprentissage par la pratique, où expérimenter ensemble est possible et même requis.